Fotografía al realizar la entrega

Ofrecemos la posibilidad de hacer una fotografía cuando el paquete se entrega sin que nadie lo reciba personalmente.

La foto de la entrega muestra que el paquete ha llegado bien. También muestra la ubicación del paquete. Es posible que las fotos de entrega se vean en Localiza tu pedido en Mis pedidos.

Si quieres ver la foto de una entrega, inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Podemos usar las fotos de entrega para:

  • Verificar el punto de entrega.
  • Realizar una auditoría con fines de calidad.
  • Solucionar problemas relativos a qué ha ocurrido con un paquete.

Si tu dirección está marcada como confidencial para proteger tu privacidad, no publicaremos la foto de entrega. En las direcciones marcadas se incluyen las listas de deseos o las direcciones de listas de regalo.

Para salir del servicio de Realizar foto al realizar la entrega, selecciona No tomar fotos de entregas en Mis pedidos. También puedes contactar con el servicio de atención al cliente.

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