Seguimiento de la devolución

Para estar al corriente de tus devoluciones, puedes hacer un seguimiento en Mis pedidos.

Solo las devoluciones con etiqueta prepagada de Mis pedidos son rastreables.

Para rastrear la devolución:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Junto al pedido, selecciona Ver estado de reembolso o devolución.

Nota:

  • Para obtener más información sobre los plazos de reembolso, ve a Reembolsos.
  • Si eres el destinatario del regalo, puedes rastrear la devolución en el Centro de devoluciones .

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