La aplicación se bloquea o no se carga en el dispositivo Fire TV

Si la aplicación descargada no funciona según lo previsto, borra la memoria caché y los datos de la aplicación o reinicia el dispositivo Fire TV.

¡Ya está disponible una nueva experiencia del Fire TV! Para obtener más información, consulta: ¿En qué consiste la nueva experiencia del Fire TV?

Otras soluciones comunes:

  • Borra la memoria caché y los datos de la aplicación.
  • Desinstala y vuelve a instalar la aplicación.
  • Reinicia el dispositivo Fire TV. Mantén pulsados los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar a la vez durante 10 segundos.

Para obtener más ayuda, consulta el foro de Amazon Fire TV.

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